THEMA

‘IK ZORG DAT GEDANE TOEZEGGINGEN WORDEN NAGEKOMEN’

Iedere dag staan we voor u klaar: de mensen van Nextens. Wie zijn wij en wat doen we precies voor u? Maandelijks stellen we iemand aan u voor. Deze maand is dat Gabriëlla van Vuure, scrummaster.

Wie is Gabriëlla?

‘Eigenlijk vind ik een heleboel leuk en ben ik vaak bezig met keuzes maken tussen die leuke dingen. Zo houd ik ervan om creatief bezig te zijn op veel verschillende gebieden: koken, bakken, tekenen, breien, echt van alles. En vaak in gezelschap, met mijn gezin (mijn man en twee volwassen dochters), familie en vrienden. Daarnaast vind ik het belangrijk om voldoende te sporten. Ik tennis en help in een aantal commissies van de tennisvereniging. In het dorp waar ik woon speel ik bugel in het fanfare-orkest, in een geheel gemêleerd gezelschap.

Als scrummaster binnen het IT-team ben ik ook bezig met het maken van keuzes en heb ik veel te maken met diversiteit in materie en mensen. Die skills kan ik op het werk dus ook goed gebruiken.’

Wat doe je voor de klant?

‘Voor de klant willen wij als IT-team de online software steeds verder uitbreiden en verbeteren. Hiervoor zijn de reacties en wensen van klanten onze leidraad. Recent is de koppeling vanuit Nextens naar FiscaalTotaal opgeleverd. Onze nieuwe koppeling met FiscaalTotaal wordt gaandeweg verder doorontwikkeld.
Ik ben scrummaster binnen het IT-team. Het team zelf is ook onderverdeeld in subteams. Ik ben scrummaster van drie subteams. Deze teams werken aan het programmeren en testen van nieuwe functionaliteiten voor de klanten, waarbij inzicht en kennis onderling goed wordt gedeeld. De ontwikkelaars verwachten van mij dat zij hun werk kunnen doen, dat ik zorg voor een gestructureerd proces en de omstandigheden zo optimaal mogelijk maak. Zij hoeven zich niet druk te maken over het proces, de communicatie, de structuur of de prioriteiten, dat doe ik als scrummaster. Ik ben betrokken bij de planning die we in een periode van drie weken gaan afronden. De periode van drie weken wordt een sprint genoemd. Na iedere sprint zijn er weer nieuwe functionaliteiten en koppelingen gemaakt voor onze klanten. Ik ben er om iedereen aan de planning te houden. Hiervoor heb ik ook mijn voelsprieten uitstaan voor als het ergens gaat piepen of kraken om op tijd de juiste mensen te laten samenwerken. Daarnaast heeft het team natuurlijk ook een eigen verantwoordelijkheid om op tijd aan te geven als iets spaak dreigt te lopen.’

Je komt naar je werk en dan…

‘Meestal begin ik vrij vroeg met een bekertje koffie, op zoek naar een vrij bureau. We hebben flexplekken, hoewel ik wel een favoriet plekje heb. Daarna check ik het digitale scrumboard van de teams, mijn mail en lees of hoor van mijn collega’s of er nog ontwikkelingen zijn.
Op het scrumboard staan alle acties, die we in een periode van drie weken gaan afronden. Met de drie scrumteams hebben we achtereenvolgend op een vast tijdstip iedere ochtend een stand-up. In deze korte meeting van maximaal 15 minuten blijven we letterlijk staan. Ieder teamlid vertelt wat de vorige dag is bereikt, wat er vandaag wordt gedaan en of er nog belemmerende factoren zijn. De belemmeringen opheffen is mijn taak, altijd samen met de teamleden. Of met het management of andere afdelingen. Verder heb ik gedurende de dag overleg over bijvoorbeeld toekomstige ontwikkelingen, nieuwe functionaliteiten en afstemming met de collega’s van andere afdelingen.’

Waar gaat je bloed sneller van stromen?

‘Wat ik erg leuk vind, is om er met elkaar voor te zorgen dat de gedane toezeggingen nagekomen worden. Dat je de hoeveelheid werk die je hebt afgesproken ook oplevert. Aan het begin van de sprint schatten we met elkaar in welke functionaliteit en verbetering we deze sprint kunnen leveren. Het vergt een goede samenwerking met elkaar om te delen wat goed gaat. En dus ook als je ergens hulp bij nodig hebt of vertraging oploopt. Het is heel mooi om te ervaren als een team dit met elkaar deelt. Dan wordt het team steeds beter. Na een aantal weken of maanden kijk je dan terug en zie je een grote verbetering. Geweldig om te zien en om aan bij te dragen!’

Wat vind je een uitdaging in je werk?

‘Als scrummaster houd ik het overzicht. Toch ben ik ook geïnteresseerd in de inhoud. Ik vind het soms moeilijk om een grens te trekken tussen de grote lijnen, die ik in principe alleen maar hoef te weten, en de details. Gaandeweg leer ik steeds meer over de inhoud en gaat het steeds beter.’
Wat voor gekke of leuke situatie met een klant heb je meegemaakt?
‘Eén van mijn vriendinnen van tennis zei recent: “Ik denk de hele dag aan je!”. Nadat ik haar toch echt heel verbaasd heb aangekeken zei ze: “Jij werkt toch bij Nextens? Daar werk ik de hele dag mee!” Nextens klanten zijn dus soms dichterbij dan ik dacht.’

Meer lezen over de toekomst van het vak?

Bekijk onze themapagina >>

  • Vond u dit bericht waardevol?
  • JaNee
Share this post