Maximaal 72 uur
Over het algemeen worden verzonden aangiften na een aantal minuten bevestigd door de Belastingdienst, maar soms duurt het (veel) langer. De status van de verzending zal dan zijn Verzonden, maar nog niet Geaccepteerd. Dit proces mag volgens de Belastingdienst maximaal 72 uur duren. Hoe kunt u in Nextens zien of een verzonden aangifte geaccepteerd is door de Belastingdienst?
Status volgen
Op verschillende plaatsen kunt u de status van uw verzonden aangiften volgen:
1. In het tabblad Aangiften
Hier kunt u een overzicht vinden van alle aangiften met de verzenddatum als mogelijke kolomkeuze.
2. Op het klantendossier
Voor de IB en VPB kunt u de verzendstatus per aangifte vinden:
Voor de BTW kunt u de verzendstatus op het jaaroverzicht zien:
De icoontjes in het BTW jaaroverzicht kunnen de volgende status hebben:
3. In de aangifte
Hier kunt u in het tabblad Algemeen bij aangifteproces de uitgebreide verzendinformatie vinden.
Transportbevestiging is de bevestiging dat de aangifte is aangekomen bij Digipoort.
Ontvangstbevestiging is de bevestiging dat de aangifte is aangekomen bij de Belastingdienst. Dit kan wel wat langer duren, maar als de datum van verzending is die van de transportbevestiging.
Deze terugkoppelingen zijn nog niet te zien voor uitstel- en machtigingsaanvragen.
Niet geaccepteerd
Als een aangifte niet wordt geaccepteerd, dus met de status ‘Fout’ in de lijst staat, is er iets misgegaan bij de verzending. Controleer eerst of er sprake kan zijn van een verstoring bij Logius of de Belastingdienst. Mocht er een storing zijn, dan communiceert Logius of de Belastingdienst wat de vervolgstappen zijn. Ook wij informeren u daarover via onze communicatiekanalen. Als er geen sprake is van een storing, dan kunt u in de aangifte in het tabblad Algemeen bij het onderdeel Aangifteproces de reden van weigering vinden. Bijvoorbeeld het niet uitgereikt zijn van een fiscaal nummer.
Verzending mislukt
Soms is de aangifte van de aangever geaccepteerd, maar die van de partner niet, bijvoorbeeld omdat het BSN en de geboortedatum van de partner niet matchen met de gegevens van de Belastingdienst. Als de aangifte daadwerkelijk is afgekeurd, kan het nodig zijn dat u iets moet wijzigen in de aangifte en opnieuw moet versturen. Het kan ook zijn dat u met de Belastingdienst of Logius contact moet opnemen.
Werkzaamhedenlijst wordt niet bijgewerkt
Wat als de werkzaamhedenlijst niet automatisch wordt bijgewerkt? Dan kunt u dat handmatig doen. Als de aangiften volgens het tabblad Algemeen wel zijn geaccepteerd, dan kunt u de status via het scherm Controleren aangifte ook op Eerder verzonden zetten. Daarmee verdwijnt de aangifte uit de werkzaamheden lijst.
Handleidingen
Dit proces wordt ook beschreven in de handleiding Werken met Nextens, pagina 167. Deze handleiding kunt u vinden op Nextens.nl onder het tabblad Support of als u ingelogd bent op de Nextens Support-pagina.
