• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de voettekst

NextensNextens

Fiscaal partner van professionals

  • Onze producten
    • Aangiftesoftware
      • Inkomstenbelasting
      • Omzetbelasting
      • Vennootschapsbelasting
      • Schenkbelasting en Erfbelasting
      • Nextens eXcellerate
      • Alle aangifteoplossingen
    • Fiscaal advies als service (Faas)
      • Strategische adviessignalen
      • Operationele adviessignalen
      • Alle adviesoplossingen
    • Kennisoplossingen
      • Nextens Naslag
      • Belastingalmanakken
      • Vakliteratuur
      • Alle kennisoplossingen
    • Workflowtools
      • Tools en templates
      • Dashboards
      • Klantportaal
      • Analysetool
      • Procesregistratie
      • Koppelingen
      • Alle workflowtools
    • Voor wie zijn wij er?
      • Fiscalist
      • Accountant
      • Belastingadviseur
      • Administratie- en boekhoudspecialist
      • Bedrijfsleven
      • Alle beroepsgroepen
  • Fiscaal nieuws
    • Nieuws
      • Laatste nieuws
      • Nieuws thema’s
      • Nextens product nieuws
      • Prinsjesdag 2021
      • Alle nieuws items
    • Achtergrond
      • Kennisdocumenten
      • Podcasts
      • Videos
      • Alle achtergrond items
  • Aan de slag met Nextens
    • Direct starten
      • Starter?
      • Overstapper?
      • Desktop naar cloud?
      • Nextens Academy
      • Nextens Support
      • Alles over direct starten
    • Onze producten
      • Aangiftesoftware
      • Fiscaal advies als service (Faas)
      • Kennisoplossingen
      • Workflowtools
      • Al onze producten
    • Voor wie zijn wij er?
      • Fiscalist
      • Accountant
      • Belastingadviseur
      • Administratie- en boekhoudspecialist
      • Bedrijfsleven
      • Alle beroepsgroepen
  • Over ons
    • Over Nextens
      • Visie Nextens
      • Historie Nextens
      • In de pers
      • Veiligheid
      • Vacatures
      • Alles over Nextens
    • Ontwikkelingen
      • Productnieuws
      • Koppelingen
      • RGS
      • Nextens Denktank
      • Meer ontwikkelingen
    • Organisatie
      • Part of Relx
      • LexisNexis Risk Solutions
      • Zuster van XpertHR
      • Alles over onze organisatie
    • Contact
      • Accountmanagers
      • Klantenservice
      • Technische support desk
      • Al onze contactgegevens
  • Login
  • Probeer nu
Home Fiscaal nieuws Blogs ‘Een koppeling tussen CRM en aangiftesoftware levert tijdswinst op’

Artikel

Fiscale vak

‘Een koppeling tussen CRM en aangiftesoftware levert tijdswinst op’

Nicolette van den Hout10 okt 20192 min Leestijd

In vijf verschillende pakketten moesten ze een verhuizing van een klant invoeren. Dat kon en moest anders, vond Patrick Goossens van Rens & Partners in Bergen op Zoom. Sinds 2015 maakt het kantoor naar tevredenheid gebruik van de koppeling tussen het CRM-pakket RADAR en het aangiftepakket Nextens. Nextens nodigde de belastingconsulent uit om over zijn ervaringen te vertellen.

Overstap

‘Daarvoor werkten we in Kluwer’, vertelt Goossens. ‘Maar daar waren we niet tevreden over.’ En dus maakten ze begin 2015 een overstap. ‘Als we toch van pakket wisselen, dan doen we het in één keer goed’, vervolgt Goossens. ‘Ik was nagegaan dat we in vijf verschillende pakketten een verhuizing van een klant moesten invoeren. Dat wilden we niet meer en dus ik ging opzoek naar een CRM-pakket en kwam al snel bij RADAR uit. Als aangiftepakket namen we Nextens. Dit hebben we echt als een vooruitgang ervaren.’

De koppeling

‘We doen onze werkzaamheden in het CRM-pakket en de aangiftes versturen we vanuit Nextens. Doordat deze programma’s aan elkaar gekoppeld zijn, hoef ik maar één keer alle gegevens van de klant in te voeren en daarna wordt het één op één overgenomen in Nextens. Het scheelt enorm veel tijd en werk.’ Met een CRM-pakket is het mogelijk om verschillende koppelingen te maken. ‘Wij hebben RADAR ook met het Windows Outlook pakket gekoppeld waardoor je belangrijke documenten die je via de mail ontvangt, direct kunt opslaan in het CRM. Mocht je het document later weer nodig hebben, dan hoef je niet door een hele mailbox te zoeken. We hebben zelfs een koppeling met de labelprinter!’

Goed inrichten

De koppeling maken is niet zo moeilijk, dat is een kwestie van een paar vinkjes aanzetten in het pakket. Ook de pakketten zelf ervaart Goossens als gebruiksvriendelijk. Toch raadt hij aan om de tijd te nemen om de pakketten goed in te richten. ‘De tijd die je erin stopt om het goed in te stellen, verdien je weer terug. Je kunt namelijk in RADAR zelf bepalen hoe je het pakket inricht. Maar om het overzichtelijk te houden en om zaken van de klant snel terug te vinden, moet iedereen in het kantoor het wel op dezelfde werkwijze doen. Hierdoor moesten wij onze bedrijfscultuur een beetje aanpassen. Mijn tip: maak de zoekfuncties niet te breed, zodat je niet eindeloos aan het zoeken bent.’

Artikel delen:
  • Facebook
  • Twitter
  • email
  • Linkedin

Anderen bekeken ook

2 mei 2022

2 Min

Productnieuws: april bij Nextens

Wie wordt de fiscaal professional van het jaar 2022? In samenwerking met Twinfield hebben we een nieuwe koppeling gerealiseerd. Lees ...    >

Lees meer

Interview

19 apr 2022

3 Min

‘Ik voel mij het meest thuis bij Nextens’ – Chris Lups

Benieuwd hoe het is om Nextens Aangiftesoftware en Naslag te gebruiken? Lees dan nu het interview met Chris Lups over ...    >

Lees meer

7 apr 2022

5 Min

De inkomstenbelastingaangifte 2021: met deze drie corona-effecten moet je als ondernemer rekening houden

Vorige week was het 1 maart. De dag dat de IB-aangifteperiode begint; de periode waarin je je inkomstenbelasting (IB) kunt ...    >

Lees meer

Net als 20.000 anderen het meest actuele fiscale nieuws?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Jouw fiscaal partner

Neem voor meer informatie contact op met onze adviseurs

Footer

  • Onze producten
  • Aangiftesoftware
  • Kennisoplossingen
  • Advies en workflow
  • Voor wie zijn wij er?

  • Aan de slag met Nextens
  • Direct starten
  • Nextens Academy
  • Nextens Support
  • Over ons
  • Over Nextens
  • Ontwikkelingen
  • Contact
  • Accountmanagers
  • Klantenservice
  • Technische Support Desk
  • Contactgegevens
Relx Logo
Relx Logo

  • Copyright © 2022 LexisNexis Risk Solutions Group - auteursrecht voorbehouden
  • Nextens is part of Relx and the LexisNexis® Risk Solutions Group portfolio of brands
  • Terms and conditions
  • Privacybeleid
  • Cookieverklaring