We spraken met Patrick Esselink van Juist! Meesterfiscalisten: een fiscaal advieskantoor uit Apeldoorn dat ondernemers en vermogende particulieren helpt met vooruitkijken via fiscale en financiële planning. Recent is Juist! klant geworden bij Nextens. In dit klantverhaal vertelt Patrick waar Juist! Meesterfiscalisten voor staat, hoe hun dienstverlening zich de afgelopen jaren heeft ontwikkeld en waarom ze kozen voor een efficiënte workflow en naadloze integratie met Nextens.
Juist! Meesterfiscalisten richt zich voornamelijk op ondernemers en vermogende particulieren. Patrick vertelt dat Juist! “flink wat jaren geleden” is begonnen met een klantenkring die vooral bestond uit accountantsorganisaties en administratiekantoren. Juist verzorgde toen “in service” het fiscale advieswerk, met name voor kleinere kantoren zonder eigen fiscale bezetting.
In de afgelopen twintig jaar is het accent verschoven naar rechtstreeks zakendoen met ondernemers en vermogende particulieren. Daarmee veranderde ook de dienstverlening: Patrick houdt zich de afgelopen tien jaar vooral bezig met fiscale planning en financiële planning.
Vooruitkijken als kern
Juist! ziet dat klanten het administratie- en jaarwerk vaak bij hun eigen accountant of administratiekantoor laten, maar daarnaast behoefte hebben aan een eigen adviseur die helpt met het vooruitkijken en het opstellen van een fiscaal plan voor de toekomst. Patrick omschrijft die rol als “trusted advisor”, een rol die in de praktijk steeds belangrijker is geworden en die Juist! inmiddels praktisch alleen voor eigen klanten uitvoert.
Die aanpak is planmatig: voor klanten wordt een plan gemaakt, dat periodiek wordt geëvalueerd en besproken. Vanuit dat plan volgen acties en adviesmomenten; wetswijzigingen kunnen continu worden getoetst op kansen en risico’s. De onderwerpen lopen uiteen van een bedrijfsovername tot een overlijden en de planning daaromheen.
Van intensieve samenwerking naar één organisatie
In de loop der jaren ontstond tevens een nauwe samenwerking met administratiekantoor Huuskes in Westervoort met een sterke traditie in de binnenvaart. Er ontstonden steeds meer gezamenlijke klanten: Patrick voor fiscaal advies, het administratiekantoor voor jaarrekeningen en loonadministratie.
Eind vorig jaar besloten Patrick en Jan (van Huuskes) om als één organisatie door te gaan. De samenwerking was al zo verweven dat klanten “eigenlijk al niet beter” wisten dan dat er intensief werd samengewerkt.
Ambitie: actualiteit en procesverbetering
De vervolgstap was een duidelijke keuze over de toekomst. Patrick zegt: “We willen naar de kopgroep toe. We willen in één keer die slag maken.” Concreet betekent dit: administraties op actuele basis verwerken, zodat administraties op ieder moment up-to-date zijn. Dat vraagt om procesinrichting én het meenemen van medewerkers in die verandering.
Voor Patrick is actualiteit een randvoorwaarde: “Ik moet actuele cijfers hebben, actueel beeld om goed te kunnen plannen.” Daarom is het waardevol om administratie, jaarrekening en salarisverwerking binnen de organisatie te kunnen organiseren: het ondersteunt het advieswerk en versterkt de propositie richting klanten.
Waarom Nextens: integratie en een efficiënte workflow
Bij een nieuwe procesinrichting hoort ook een herziening van de softwareketen. Een belangrijk uitgangspunt is dat er zo min mogelijk handwerk nodig is: “We gaan niet meer tikken, we gaan geen dingen meer overnemen.” Juist! draait administraties op Visma en zocht een fiscale oplossing die daar logisch op aansluit en integreert.
Nextens kwam in beeld omdat Juist! behoefte had aan een oplossing zonder omslachtige koppelingen; Iets waar Patrick zelf zegt onrustig van te worden. De doorslag gaf de naadloze integratie en de workflow richting jaarrekening en aangiftes: “In die flow waren we eigenlijk heel snel om.”
Overstappen met realistische verwachtingen
Patrick is helder dat overstappen impact heeft: met een bestaande portefeuille in een andere applicatie is migreren “gedoe” en kost het tijd en energie. Juist! heeft de impact daarom goed bekeken, maar koos bewust voor een rigoureuze stap die past bij de nieuwe koers.
Wat vertrouwen gaf, was de manier waarop Nextens in het keuzeproces duidelijk was over wat wel en niet kan, en waar rekening mee gehouden moet worden. Ook over praktische consequenties, zoals tijdelijk dubbele kosten door lopende verplichtingen, werd vooraf helder gecommuniceerd. Tot op dit moment verloopt de ondersteuning volgens Patrick “uitstekend” en “volgens plan”.
Wil je meer weten over Juist! Meesterfiscalisten? Kijk dan op: juistmeesterfiscalisten.nl
