Trofip is een betrokken administratiekantoor dat sinds 2012 ondernemers ondersteunt met administratie, belastingzaken en advies. Met een klein team en een groot klantenbestand weet Trofip efficiëntie en persoonlijke aandacht moeiteloos te combineren. Mede-eigenaar Mohamed Daimoune deelt hoe zij met hulp van Nextens grip houden op hun processen – en ruimte creëren voor groei.
Trofip werd in 2012 opgericht door Youssef en Ikram Mezouari. Wat begon als een kleinschalige administratiepraktijk is inmiddels uitgegroeid tot een volwaardig mkb-kantoor met meer dan 250 klanten. In juni 2023 sloot Mohamed Daimoune zich aan als mede-eigenaar. Samen sturen zij een hecht team aan dat klanten bedient in uiteenlopende sectoren zoals zorg, transport, schoonmaak, bouw, horeca en IT.
Persoonlijke aanpak, efficiënte processen
Ondanks de omvang van het klantenbestand, blijft Trofip vasthouden aan een persoonlijke benadering. “We werken met korte lijnen en zorgen dat onze klanten altijd op ons kunnen rekenen,” vertelt Mohamed. “Dat lukt alleen als je efficiënt werkt.”
Nextens helpt daar concreet bij. Het kantoor gebruikt het platform voor het opstellen van aangiften inkomstenbelasting, omzetbelasting en vennootschapsbelasting, het maken van jaarrekeningen en – sinds kort – ook voor het elektronisch indienen van bezwaarschriften. “Het btw-overzicht is voor ons echt een uitkomst. Je ziet in één oogopslag wat nog gedaan moet worden, waardoor we alles tijdig kunnen indienen.”
De overstap naar Nextens
De overgang van Fiscaal Gemak naar Nextens eind vorig jaar was een belangrijk moment. “Het was een intensief proces, vooral het downloaden van alle aangiften uit de oude software. Dat moet je echt zorgvuldig doen.” Mohamed raadt andere kantoren aan om bij een overstap extra aandacht te besteden aan aangiften die nog onderhanden zijn, en eventueel een inkijklicentie aan te vragen bij de oude leverancier.
Praktische tips voor andere kantoren
Een van de lessen die Trofip leerde: let bij een overstap midden in het jaar goed op het aantal aangiften in je abonnement. “Je wilt niet tegen een maximum aanlopen en dan weer moeten bijbestellen.”
Blik op de toekomst
Hoewel de software inmiddels goed is ingeregeld, kampt Trofip met een andere uitdaging: het vinden van goede medewerkers. “We zijn nog steeds op zoek,” zegt Mohamed. “Maar met een goede werkwijze en de juiste tools houden we het werkbaar – en blijft er ruimte voor wat echt telt: aandacht voor de klant.”
Wil je meer weten over de diensten van en de mensen achter Trofip? Kijk dan op trofip.com.
Wil jij net als Trofip ook meer aandacht kunnen besteden aan je klant?
